Jamie Butdorff

的评论 Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

我完全不了解此经销商！

我完全不了解此经销商！
我永远不会向任何人推荐这个经销店！在客户服务方面，这家经销商真是令人难以置信。我今天早上10点左右进入他们那里，换了机油，并被告知要等待2到3个小时。当我问服务作家亚当时，我约好会不会更好，他说不是。约会只意味着他们会准时写您的车辆，但是您仍然在任何要走的人的后面。然后，当我等待将车辆停放在停车场与服务部门负责人Shay交谈时，我的朋友和我看着一辆货车被装载到拖车上，拖车司机将货车猛撞到拖车的前部，以至于我和我的朋友和我都可以通过无线电听到它。然后，另一位服务作家Brian要求我将汽车上移，当我告诉他我们看到的拖车司机时，他说“这是在拖车公司和客户之间”！我就像哇，这就是您对待客户的方式！我终于要与Shay谈谈我在他的部门遇到的问题，并且请注意，我们之前也曾遇到过同样的问题。当我们在今天之前与他交谈时，他要求我们今天再给他一次机会，这是他们的下一次机会，并且吹灭了。我告诉他，从现在开始，我将为我的换油付款。我还给他他上次给我们的免费换油。我还告诉他这次我的问题是什么，并且给了他上次相同的借口。而且还告诉我，他今天早上刚刚开会讨论任命事宜，显然他的服务撰稿人没有像往常一样听。这是我去过的最糟糕的经销店，考虑到我最初来自加利福尼亚，这说明了很多！

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