Kabelo Sekgala

的评论 Telkom

有史以来最垃圾的服务（如果是这样的话）。我在十月底在那里买了一部电话，而当我买入的那一天，我进行了一...

有史以来最垃圾的服务（如果是这样的话）。我在十月底在那里买了一部电话，而当我买入的那一天，我进行了一次SIM卡交换。我尝试检查一下余额，但未成功，柜员告诉我，这需要几分钟，她在他们的系统上为我检查了一下。当我回到家时，我尝试连接到互联网，但仍然无法正常工作，尝试检查余额并再次无法正常工作。我打电话给呼叫中心，他们告诉我我的号码已被暂停，大约需要72个小时才能恢复我的号码。我四天后不得不去商店，因为它仍然无法正常工作。他们在等待几个小时后设法使我的电话号码正常工作，但我无法取回我的数据。只有在呼叫中心的某人将我的电话带到比勒陀利亚的另一个分支之后的第5天，它才收到。几周后，我的新手机出现故障，他们告诉我必须维修，这需要21个工作日，这意味着我可能会在明年年初拿到它，与此同时，我应该从我的手机上拿起手机。家庭成员，因为他们没有借贷电话。如果有可以使用的东西，我为什么要买电话。希望我在去那里之前读过这些评论。他们需要学习一两个关于客户服务的知识。他们不值得星星

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