Thomas Rasmussen

的评论 West Hills Jeep Chrysler Dodge

曾经最差的服务部门。杂乱无章，不知道发生了什么，实际上要出去吃午餐。我的初次经历是痛苦的，不得不等待...

曾经最差的服务部门。杂乱无章，不知道发生了什么，实际上要出去吃午餐。我的初次经历是痛苦的，不得不等待半天以上的修理工作，原本要花两个小时，然后才被告知要租车并第二天返回。第二天返回，并被告知要再花几个小时。最终又变成了四个小时，因为整个经销店消失了，以进行烧烤午餐和员工会议。
几个月后，我决定再试一次。
提前做好了预约，早上出现了第一手调动，原本应该是半天的召回修理。一位朋友接我，我们一天的大部分时间都去了。回来后等待约10分钟，以便我的特定服务技术出现。他无法在计算机上找到我的钥匙，文书工作或我或我的汽车。他消失了15分钟，然后返回并说他们仍在我的车上工作，这将是另外1-1 / 2个小时，也就是下午5点之后。我说我以为我的车正坐在入口门外的停车场里。当我站在他的办公桌前时，他沮丧地说他要去检查，又消失了20分钟。我问隔壁办公桌的技术人员，他是否知道我的家伙去哪里了，他也午餐了。这是下午3:30之后？我又等了15分钟，而我的朋友也等了，最后一位技术高超的技术人员问我是否得到了帮助。我解释说我的车子坐在外面，但是我指定的技术人员说它在商店里，他不见了。新的第三个人检查了电脑，并说我的车已经准备好了，可以走了。他去了原始技术人员的办公桌，找到了我的钥匙和文书工作，两分钟后我出了门。但是，没有道歉或接受任何问题。

我将永远不会回到这个经销商。它们是西北地区最糟糕的服务部门。

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