Aigar M

的评论 The Clay Hotel

我在他们的员工和客户服务方面获得了非常负面的经验。我在The Clay Hotel住了一个周末，回到...

我在他们的员工和客户服务方面获得了非常负面的经验。我在The Clay Hotel住了一个周末，回到家后，我发现自己的一些物品被留在了酒店房间，里面有3对袖扣和一组调酒师。所有都是全新的和包装。我立即打电话到酒店，问我遗忘的物品。他们接了我的电话，答应在15分钟内回电，但没人接。当天晚上，我与所有联系人都向他们发送了书面消息。仍然没有回应。在向他们发送有关我的担心的电子邮件两天后，我再次询问了反馈。仍然没有回复（一个星期后）。至少他们没有找到我的东西的答案应该是回应。但是这种客户服务是不可接受的，因此，为了您度过一个愉快的假期，我建议您避开The Clay Hotel，再看看另一家，附近有很多不错的酒店。

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