Eileen M. Uchitelle

的评论 Mobile life support services

金斯顿医院的医生决定将我丈夫空运到威彻斯特。从金斯顿医院到直升机停机坪 1 英里的车程需要移动生活服...

金斯顿医院的医生决定将我丈夫空运到威彻斯特。从金斯顿医院到直升机停机坪 1 英里的车程需要移动生活服务。 EMT 很棒，但是一旦我们收到账单，噩梦就开始了。我不确定 Mobile Life Services 的员工接受了哪些培训，但他们甚至拒绝与保险公司交谈，这意味着我最终成为了保险公司（谁做得对）和救护车公司之间的中间人。当我要求他们直接处理保险时，Mobile Life services 的工作人员不止一次告诉我“这不是这样的”和“我们不与保险协商”。你不与保险公司交谈的唯一原因是把病人和他们的家人搞砸。

由于这次医疗事件，我们有超过 50 万的账单，我们唯一遇到问题的公司是 Mobile Life Services。其他人都毫不费力地得到报酬。最重要的是，尽管我告诉他们保险正在审查索赔，但他们威胁要两次将账单寄给收款人。

在那里工作的人不人道、粗鲁、不专业，缺乏对任何事情如何运作的基本理解的培训。他们的回答是机器人和不正确的——甚至声称他们无法通过电话核实欠款金额。每次我打电话给他们时，他们都会假装不知道系统是如何工作的，而且不可能在 UHC 支付账单时搁置账单。他们的行为非常可恶，以至于 UHC 聘请了他们的律师。

如果您有任何选择救护车服务，请避免移动生活服务。他们会试图在经济上毁掉你的生活。

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