Cara Hoy

的评论 Bloomingdale's

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我在其较大的忠诚促销活动中进行了一次大的Bloomingdales购买，并获得了相当可观的奖励卡...快进了几个月，我去使用它只是发现它实际上是从我的帐户中被盗了，并在亚特兰大GA兑换了当我住在纽约时。。。必须等30分钟才能与欺诈部门交谈，欺诈部门甚至无法告诉我什么时候他们才能完成调查工作，并且无法确认我是否会收回这些报酬。对于所有忠实的客户来说，Bloomingdales将会兑现被盗的信用……在这个数字时代，仍然无法保证帐户安全，这是良好客户服务的重要组成部分，Bloomingdales的声誉就是基于此。

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