Mark Nathan

的评论 ANA Hotel Sydney

很可能我第一次对香格里拉住宿感到失望。工作人员几乎没有付出任何努力。每个人似乎都很疲倦，缺乏任何热情...

很可能我第一次对香格里拉住宿感到失望。工作人员几乎没有付出任何努力。每个人似乎都很疲倦，缺乏任何热情。

在香格里拉住宿时，您希望服务能超越一切。可悲的是，这次我没有看到它。

乘飞机去的那天早上，我们在到达的出租车里放了东西。除了必须将行李搬到大厅外，还花了将近半天的时间才能确定出租车将我们送下了车（我的错误部分是因为（不收据）。我想当工作人员关上出租车门欢迎我们时，他们可能已经检查了座位上是否有任何残留物。

我自己考虑。但是，我不感激员工缺乏帮助我们找到出租车的兴趣。他们经常忙于其他事情，在轮班变更后不久，就没有得知下一批工作人员的情况。我们不得不再次解释所有事情，但令我们沮丧的是，这一问题从未得到解决。我们不得不跟进员工多次以得到回应。

除此之外，房间是尘土飞扬的，而且我对尘土过敏，所以不太舒服。我与工作人员一起提出来，但房间保持不变。
我们的房间保险箱坏了，我不得不要求将其修复。毛巾没有加满，所以我不得不要求新的（也需要30分钟才能到达）。

我的手机上留有留言给我，所有这些留言也都没有发送给我。打电话给前台询问“我不确定，请让我检查并与您联系”是无法接受的，这是不可接受的。

位置和景观是我这次住宿唯一满意的事情。否则，对于我们支付的费率，我不认为我会回到这里。

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