1年以前

关于“Uw Energie Huis”又名“Uw Energie Expert”的评论,更正确的名称...

关于“Uw Energie Huis”又名“Uw Energie Expert”的评论,更正确的名称应该是“How to spend your money on us”。

让我们开始吧

2020 年 9 月/10 月,我接到电话询问我是否要安装太阳能电池板。
我的回答是肯定的,他们达成协议,卖家会过来。
它很快就出现了,也是为数不多的快速发生的事情之一。
年轻人解释了一切,并报价了总共 70 块 400W 的太阳能电池板将放置在三个不同的地址。
我联系了我的一个朋友,他展示了一些不足之处,包括优化器失败了。
我再次联系这个年轻人,认为“任何人都会犯错误”。
他不想回来,因为他的名誉受到了伤害,但另一个推销员出现了。
我们考虑了一切并就 3 码达成了一致,这是一项大约 45,000 欧元的预付投资,因为这是必须的(奥斯坦德 20 码,韦尔尼 20 码,梅雷尔贝克 30 码)。

对于在奥斯坦德,卖家确定可以下20个。
Vergnies 的 20 个也不是问题,后来显然只能放置 18 个,但已经支付了 20 个。
在 Merelbeke,30 个太阳能电池板可以很容易地安装在温室的防水屋顶上。

因为我希望一切顺利,所以我给“Uw Energie Expert”写了一封电子邮件,询问是否有人可以来 Merelbeke 看看,以确保已经达成的协议能够实现。
策划人回电话给我保证,会有人提前来看我,让我放心,约定的事情不会有问题。

与此同时,太阳能电池板正在奥斯坦德安装,但没有逆变器和优化器......

安装日期前三周,在 Merelbeke 的造船厂前,我打电话给“Uw Energie Expert”,并在电话中接通了迷人的 Mirjam。
我问什么时候会有人来,因为这是约定好的。
我与规划师有联系,他们确信有人会来看我。

在安置日期前一周,我回电话,再次与耐心而迷人的米里亚姆通话。我想说它现在真的很近而且还没有人去过那里。
我会指出,如果不能按约定进行安置,那么找到解决方案也为时已晚,如果不能进行,那将不是我们的问题,而是他们的问题,因为他们已经获得了足够的机会。

如果不是因为他们已经支付了 3 码的费用,我想我会取消它,因为那并没有给我一种好的感觉。

12 月初,太阳能电池板的安装人员来到现场,立即说无法安装,因为承诺的事情无法完成。
他们开车离开,与此同时,我打电话给“Uw Energie Expert”通知他们并提醒他们我的电子邮件和电话与他们参观安置有关。

一个小时后,他们回来并将太阳能电池板放置在建筑物旁边的停车场和法式滚球场的一部分上。

今天,2023 年 2 月 23 日,它们还在那里。

11 月底/12 月中旬,逆变器在奥斯坦德安装完毕,不久之后就对所有设备进行了检查。

我打电话给 Vergnies 的安装地点,他们将其推迟到 2021 年初,因为在瓦隆,2020 年的结束日期不算在内。

在一月和二月多次打电话后,终于在三月放置(2020 年 11 月已经付款......)。
只能使用 18 个,因此他们需要更重的才能达到几乎要求的 kWh。
你可以在你的肚子上写下以千瓦时为单位的财务差异,因为他们不在家,因为你收到了更重的,但不是我订购的千瓦时......
优化器和逆变器不在那里。

经过多次打击和颠簸,错误,而不是要求的千瓦时,已在 Vergnies 和 Ostend 得到纠正。
但这确实让我在 Vergnies 的电力公司被罚款,因为“Uw Energie Expert”必须过来连接到外面的机柜,他们只在 6 小时后到达,没有任何报告。所以,电力公司员工的一次不必要的搬迁……

与此同时,已经写了几封电子邮件,许多人被称为“Uw Energie Expert”以解决 Merelbeke 网站上的问题,我们所有的电话号码现在甚至在“Uw Energie Expert”被封锁,以便我们可以不再达到“Uw Energie Expert”。

只是去年(2022)的简历
经过大量的电话和电子邮件或短信,我们约见了老板 Donat Gashi 的得力助手 Yves。
临走的时候,我们有一种很好的预感,这次一定会解决,但是我们被忽悠了一会儿。
同样,“Uw Energie Expert”方面没有后续行动或没有更多答案。

我只是回电写信,突然得到了那个 Donat Gashi 的直拨电话号码。
另外,一个承诺很多但到此为止的人。
这就是为什么“Uw Energie Expert”的员工只是他们老板的镜像,我会说。
Donat Gashi 多次承诺提供解决方案。
Donat Gashi 说他发了一封电子邮件,但一直没有收到。
如果你问 Donat Gashi 要哪个电子邮件地址,Donat Gashi 总是在去他办公室的路上,Donat Gashi 会在一小时后回电......
Donat Gashi 真是个恶作剧......
我自己给那个 Donat Gashi 打了好几次电话,总是掉到 Donat Gashi 的语音信箱上。

我会忘记有一天,在经过多次争论之后,伊夫约好在 2022 年初来看望并测量那个屋顶。
我从奥斯坦德开车到 Merelbeke 看 Yves 在那里并进行测量。
Yves 不在那儿,我们也没有得到通知,因为他会发生严重的车祸并受伤(请记住这句话以便进一步......)。
一个年长的人在那里测量一切。
那个年长的人承诺屋顶将在二月底/三月初在那里。
又一个恶作剧...

8 月 2 日,在多次争吵和威胁之后,大老板 Donat Gashi,他本人,将与一名员工一起拜访,以衡量一切并立即会面。
我再次从奥斯坦德开车到 Merelbeke,只看到了员工。
Donat Gashi 先生肯定出了严重的车祸,受了伤所以他不在场(以前没听过这个借口……)。
那位员工衡量一切,并承诺在一个月内解决一切。

到今天什么都没有...

由于我们隶属于 NSZ(个体经营者全国辛迪加),我们让 NSZ 向“Uw Energie Expert”发送挂号信。
唯一的回应是一个愤怒的电话,询问我们为什么要发送挂号信。
我们亲切地尝试让这位来自“Uw Energie Expert”的女士焕然一新,并再次得到他们将解决这个问题的承诺......

这是我们最后一次联系,因为“Uw Energie Expert”屏蔽了我们的号码……

如果我可以给你一个真诚的建议,“尽可能远离他们,否则他们会和你的便士一起消失,你会被这些斑点困住”

已翻译

注释:

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