I
Info At Women's Midlife Specialist, Inc.
当心他们的“创造性”会计方法。我们为22号保留了房间。我们打电话给22日晚间，说我们将很晚到达，前台...
当心他们的“创造性”会计方法。我们为22号保留了房间。我们打电话给22日晚间，说我们将很晚到达，前台人员说这没问题，因为房间已预订。我们是在凌晨4:00到达的，我们保留了他们的“住宿加早餐”特别优惠，其中包括2份早餐和2:00 pm的延迟退房，费用为149美元。我们在办理入住手续时确认了延迟退房，并确认早餐一直供应至中午。我们在上午11:30到早餐餐厅，然后在下午2:00离开酒店。
问题1：在实际离开之前，我们通过电视检查了账单，他们向我们收取了60美元以上的早餐费。前台人员说这是因为我们在中午12:00之后离开了餐厅，他们的系统无法识别我们是在上午11:30到达的。他们取消了自助餐2时自助早餐的收费60美元我的请求。
问题2：四天后，我的信用卡记录了$ 401.26的费用。打电话并被转接了3次后，我到达了一个会计代理机构，由于她的计算机已关闭，他不得不回电。后来我收到她的语音邮件，并附有案件编号。我回了电话，被转接了4次。我得到的经纪人说，由于我们到午夜12时才在那儿，所以我们被收取了22日的缺席费169.30美元，然后我们被收取了23日晚上的住宿费，税费，度假费以及37美元的服务费。他们停了我们的车-即使我们在23日退房！让我搁置了一段时间之后，她的解决方案是退还22日的未出现的费用，留下的记录显示我们在23日上午4:00登记入住，并在23日晚上入住并检查了第24天（当时我们实际上在萨拉索塔县距离我们150英里）。
我在旅馆住了42年，午夜过后我已经检查了数百次，而且我从未遇到过这种创造性的会计方法。附言房间很好，客房服务人员也很愉快。只是不要在前台人员面前退缩。
注释: