Mick Melvin
Mercure Hatherton House Hotel的健康危害与欺骗
Mercure Hatherton House Hotel的健康危害与欺骗
我的妻子，我的姐姐和我在2018年7月参加了在Penkridge举行的亲密关系葬礼，我们选择入住Mercure Hatherton House Hotel，我们都在七十多岁
在我们逗留期间，我们遇到了一个非常脾气暴躁的工作人员，名叫沙龙·赖特（Sharon Wright）。
到达酒店后不久，我姐姐住在她自己的房间里来到我们的房间，告诉我在她的衣柜后面扔了一块弄脏的浴巾。我去她的房间，检查了毛巾，显然是她之前有人用过的。我建议她尽快将其报告给接待处，因为我认为这对健康有害。
第二天早上，我姐姐告诉我毛巾仍在衣柜里。我陪着妹妹去接待处，我们见了莎朗·赖特（Sharon Wright），问是否可以取下毛巾。她告诉我，它没有被移走的原因是它被留在那儿以便清洁人员在第二天将其移走。
我发现这个原因是不合理的，因为这显然对我身体不好的妹妹有健康危害。当我向赖特女士指出这一点时，她变得激动和敌对，当我们要去参加葬礼时，我决定放下它。
当我们回到酒店时，赖特女士在门口等着我，立即向我发动了进攻。她拦住我路过，并在接待处的许多客人面前告诉我，她已经检查过毛巾，并声称毛巾没有弄脏，而是一块干净的毛巾作为备用放在了衣柜里。
她再次变得好战，给我留下了深刻的印象，对我来说，检查从姐姐房间取出的毛巾对我来说有多重要。为了安抚她的怒火，我和她一起走到桌子后面，在那里她制作了一块干净整洁，刚压过的浴巾。
这显然不是我在姐姐房间里看到的那条毛巾，但是我没有提出异议，并且由于她的对抗方式，我决定在我们回到家时就此事写信给管理层。
直到后来我才发现，当她进入旅馆并以同样的方式面对她时，她已经接近了我姐姐。
在Mercure Hatherton House Hotel的住宿期间，我们感到非常不高兴，并感到自己像二等公民。我们当然没有受到欢迎。
当我回到家中时，我与雅高酒店的客户服务部门联系，后者与酒店联系后，最初同意我们有投诉的理由。后来他们告诉我，他们不拥有Mercure Hatherton House Hotel，而是仅通过其Accor Hotel连锁店进行营销。他们无法解决我的投诉。
这个发现令我感到惊讶，我相信我们正在预订一家由雅高酒店集团拥有和管理的酒店。我认为，大多数在Accor Hotels预订住宿的人都是在拥有全球最大的连锁酒店的支持下进行预订的。
尽管过去在许多国家做过很多次，我们都不会再入住雅高酒店。我也不会将链条推荐给其他任何人。
注释: