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christine O Brien

4 几年前

我自己和我的朋友上个周末去了悬崖别墅酒店,在阳光明媚的晴天享用鸡尾酒,同时在阿德莫尔度过了一个周末。...

我自己和我的朋友上个周末去了悬崖别墅酒店,在阳光明媚的晴天享用鸡尾酒,同时在阿德莫尔度过了一个周末。当我们收到帐单时,我们发现有一些错误...当我们付款时,我开始对那个人说这是一个错误,我被告知要等待,我这样做了。一位年轻的女服务员问她是否可以帮忙,我向她解释了...她是最有帮助的,她再次尝试向那边的人解释,他也很不礼貌地把她带走...她检查了她的价格。我们的鸡尾酒,并同意我们被多收了。他再一次继续努力,直到那时为止……我自己,我的朋友以及女服务员都变得越来越尴尬地站在一个完整的餐厅里。
他走开了,令我们所有人沮丧。然后,一位女经理过来忙着道歉,并退还了我们的退款...我们感到震惊,这既是我们被多收的费用,又是我们的对待方式...非常尴尬。这不是一个5家酒店应该提供的服务。要被酒店多收,并以非常粗鲁的方式对待酒店造成的情况..不是很好的经验....在付款之前请检查您的账单两次..

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