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Renee Personette

3 几年前

医生们很棒,我妈妈自2000年以来一直在这里接受MS手术,我一直相信她会在健康方面得到照顾。但是,办...

医生们很棒,我妈妈自2000年以来一直在这里接受MS手术,我一直相信她会在健康方面得到照顾。但是,办公室工作人员再无能为力了。我妈妈经常没有FMLA,因为他们将表格发送到一半填写的保险单上,或者他们坐了好几个星期而没有寄出。我妈妈将填写大部分表格,然后将其发送到办公室,让他们只填写几行。但是,这对于他们来说太困难了,仍然需要他们25美元的表格费用。对不起,为什么他们不付我妈妈25美元亲自填写表格的费用?然后,当妈妈说可以,我会付钱...我有个两周的约会,没有车,那我可以付钱吗?答案是否定的,即使由于表格原因他们已经迟到了一个半月,他们仍将人质扣押。如果她必须每6个月填写一次此表格,我们可以免除25美元的表格费吗?我将不得不检查...他们甚至都不是填写表格的人,因为他们实际上不知道该怎么做!当她需要一份说明空调的表格时,便会遇到这样的拼写错误,以至于它彻底改变了音符的意图。然后,这一次必须由我妈妈再次写,只要求他们签名。当然,我们仍然会收取$ 25的表格费...因为他们做了很多。她的实验室工作被错误地发送到实验室,错过了重要的测试代码。如果她没有打电话去检查他们的愚蠢性就去了实验室,由于办公室的书面工作不正确,她将被送回家。这让我感到困惑,怎么会变得如此无知。由于办公室工作人员无能而造成的这种持续不断的压力是无法接受的……我什至无法理解这些人仍是如何被雇用的。我的妈妈正在考虑由于这名办公室职员而改用另一个神经科小组。这让我非常不高兴,因为我非常感谢医生和PA为她所做的一切。不过,对她的压力太大了。

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