Christi Golden

的评论 Hickory Park Furniture Galleri...

大约一年前，我从山核桃公园购买了一张沙发和3个躺椅。我有些犹豫，出于看不见的状态而购买。但是，销售人...

大约一年前，我从山核桃公园购买了一张沙发和3个躺椅。我有些犹豫，出于看不见的状态而购买。但是，销售人员杰里·罗尼（Jerry Rhoney）如此乐于助人且彬彬有礼，我从她那里点菜感到很舒服。在整个过程中，她提供了很多信息，并且反应迅速。更不用说，它们的价格比我能找到的任何地方都要好。然后我收到了家具。我们的沙发有几个问题。 Jerre让我与他们的服务部门和Mary Lineberger保持联系。她马上有服务技术人员来解决此问题。再过几个月的家具，我们遇到了皮革的另一个问题（这与山核桃公园无关，这是制造商的问题）。他们再次作出了非常迅速的反应，并准备解决该问题，即使这意味着将其提起并从德克萨斯州带回北卡罗琳州也是如此。到了这个时候，我们开始意识到我们选择的沙发并不像我们预期的那样舒适。坐了一段时间后，我们的脖子会受伤。直到您有一段时间的家具，您才意识到这一点。好吧，接下来发生的事情令人惊讶。这家名为Hickory Park的公司允许我们归还沙发，并在拥有数月后重新选择另一张沙发。我们选择了较便宜的型号，他们退还了差价。我认为您不会在全国任何一家家具店找到这种感觉。现在，我们收到了我们新选择的家具并喜欢它。杰雷和玛丽再次是BOMB。他们了解超越客户服务的重要性。而且我必须说，他们必须有一位业主也这样做。玛丽听了我们的问题和疑虑，她没有对不起，而是去找了房主。她没有采取简单的方法。她去为顾客打球。这两位女士的努力以及他们被允许做出的决定导致了终身客户。但更重要的是口耳相传。我们将向大家介绍我们在山核桃公园家具方面的经验。在当今世界上，找到一家真正能做到这一点的公司令人耳目一新。谢谢杰里，玛丽和希科里·帕克。

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