Joe Datagatherer

的评论 VIZIO, Inc.

花费了超过13.5小时和超过33个电话，以方便/项目管理Vizio的“技术支持”解决了电视间歇性Wi...

花费了超过13.5小时和超过33个电话，以方便/项目管理Vizio的“技术支持”解决了电视间歇性Wifi掉线问题。我已经测试并发现他们的电视使用有缺陷的Wifi芯片。 （具有13年以上经验的认证网络工程师）他们拒绝承认它，并一直说这是我的路由器。 1.这是第二台路由器，电视（已更换的第三台电视）仍无法正常工作。 2.我购买的其他智能电视没有任何wifi问题。 3.任一路由器上的其他设备（手机，平板电脑，计算机）都没有任何wifi问题。 4.当我通过连接到电视的具有Wifi功能的DVD播放器流Netflix时，它可以正常工作...

他们（执行决议主管杰西·多恩（Jesse Dorn-前任“主管”布伦特·塞奇威克说：“升级没有比我高”））最终同意退款，并表示将与我联系以收起电视……此后再没有人来信...（两个星期...）。这与他们说过会做的一切一致。

Vizio将花费多少时间和金钱让消费者度过难关，而不是合理地解决问题。可怕的噩梦。糟糕的支持。

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