K

Kai Huggins

3 几年前

首先,我要说一些在这里工作的人非常愉快,知识渊博且乐于助人。

首先,我要说一些在这里工作的人非常愉快,知识渊博且乐于助人。

但是,庞塞牛仔布公司(Ponce Denim Co.)值得一星的原因很多,但主要原因是他们不退款政策(以及店主桑迪的粗鲁做法)。

当我购买一条牛仔裤,然后在网上发现同一双便宜时,我没有被告知他们不退款的政策。我把牛仔裤带回PDC,并被告知不退款政策。在解释了我不知道该政策之后,我被定向到我的收据,他们在收据上指示了此不退款政策(这很奇怪,因为如果收据上有收据,为时已晚,因为您已经购买了该物品)。然后,我被告知店主会在第二天再回去与她交谈。

因此,第二天,我走进去与房主桑迪交谈。我平静地解释说,当我购买牛仔裤时,我不知道他们的政策,而且我不希望退款。然后,我要求澄清他们的政策以及为什么他们不退款。从那时起,她对我所说的一切的回答基本上是这样的,这是我们的政策,我不必解释任何事情。 (值得称赞的是,她不必解释)。

有一次,她问我是在Gucci还是Lous Vuitton购物,我很困惑,我拒绝了。然后她问我是否在沃尔玛购物,所以我说我猜吗? 。她的意思是告诉我他们的政策是他们的政策是什么,我不必解释我的观点,他们也没有。

在这一点上,桑迪开始变得有点生气,打断了我的回答,他大声疾呼:我在购买牛仔裤时就了解这项政策,而且根本不可能做到这一点,因为他们的所有员工都向每个客户口头说,在收据上有一个标牌(我在买牛仔裤时读了标牌,它的措词有点混乱,所以我认为它仅指销售商品)。

我告诉她,退房的那位女士没有告诉我他们的政策,她回答了,哦!好吧,我要开除她,因为那是我们的政策! ....嗯,有点夸张,但您也不必像我的错一样让我付费?

在零售环境中,任何人都不应有这样的经历。这是我在商店里曾经经历过的最不专业的经历。

我建议不要在这里购物。同样,这里的一些员工还不错,但是整个商店都需要很多工作。

如果您阅读有关此地点的更多评论,您会发现类似的经历非常正常。

已翻译

注释:

暂无评论