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Andrea Bautista

3 几年前

我为丈夫和我分别于2018年和去年提交了两年的税收。帮助我们的人像年轻人一样,对解释和指导我们完成这...

我为丈夫和我分别于2018年和去年提交了两年的税收。帮助我们的人像年轻人一样,对解释和指导我们完成这一过程非常有帮助,并且对这类事情一无所知。一切都很好,当涉及到报税时,我们没有意识到应该检查的事情。

我上学并试图申请经济援助,但我被批准了,但唯一让我退缩的是,即使我在2018年结婚,在Quint Tax Services也将我标记为分别为2017年和2018年的已婚申请。我回了电话,再次不知道该过程是什么,问他是否可以解决错误。打电话的那个人说你必须调整身份,你必须支付75美元。我认为他犯了一个错误,我们都是人类,我们都是人类。我知道我们必须付钱,所以我货比三家,我看看我的预算里是否还有其他东西。

他是最便宜的(或者我以为如此),因为他已经掌握了我的所有信息,所以我决定回电,有人回答我解释了我的情况,但我感觉很好,我不知道你必须调整身份。我告诉他好吧,这些步骤是什么,他说好,我不知道您必须进来。我说好,您要收取多少费用,然后他说要150美元以调整身份,感到惊讶的是,他将身份翻了一番。我问了一下价格,问上个星期你对我说的与众不同,他立刻很防御,说好,我不知道你和谁说话,也不知道你对他说了什么。我只是说我说了同样的情况,他们说要75美元。然后他变得更加沮丧,他说我不知道​​单人75美元和一对已婚夫妇180美元。他到处都是粗鲁的地方。所以我只是说你知道你起初非常有帮助,现在你很粗鲁,我想让你知道你失去了我的客户。我已经把父亲推荐给他了。我和我的家人永远不会与无法与他们的客户服务保持一致的人做生意。我知道现在是纳税季节,很忙,但是没有理由为什么他的客户服务随时都应该改变,特别是如果我非常尊重并了解情况时。

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