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Steve Tilson
的评论 Gateway Ford

4 几年前

长话短说,我没有办法在这里乘车服务。福特认证的高级技师无法正确诊断我的车辆,因为检查引擎灯不亮。即使...

长话短说,我没有办法在这里乘车服务。福特认证的高级技师无法正确诊断我的车辆,因为检查引擎灯不亮。即使他们向我求购新引擎后,仍然存在相同的问题。他们花了一个星期的时间处理后,我以同样的问题接上了卡车。他们对正在发生的事情一无所知。

获得任何形式的答案都是一个不懈的努力,在回答一个问题之前,它曾被问过11次。拥有的家庭参与其中,但没有产生解决方案的承诺(也没有承诺!)。

如果有一种方法可以对负星进行评分,那么我会给负数5。

我不会回到这个经销商。实际上,这种经历是如此糟糕,以至于我可能会完全放弃福特-自1993年以来我就一直驾驶福特卡车。是的,那真是太糟糕了。

好:Phillip(服务作家,而不是我所处理的原始服务作家)和Cassie(客户体验经理)。

坏处:这里没有中间立场。

糟糕的是:服务部门。

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