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4 几年前

步道和山脉通常都不错,但是设施的管理和客户服务仍有待改进。

步道和山脉通常都不错,但是设施的管理和客户服务仍有待改进。

在2018年12月首次访问高山高地(西部度假村)时,我遇到了一位滑雪新手。我问售票处的人将我们引导到通往初学者步道的升降椅,乘务员甚至是站在她旁边的导师/主管都指向了蓝岭快车,这绝对不是初学者。幸运的是,我们遇到了另一个服务员,他在外面向顾客打招呼(而且礼貌得多,知识渊博),她告诉我们要避免坐轮椅。如果我们在售票处听了两位工作人员的话,我的朋友,那是一个初学者,可能会陷入危险和危险的境地。

在我第二次访问Mountain High West Resort时,我朋友的1-2-3-Free Season Pass卡没有在升降椅上扫描,尽管她将其从外套中拿出并多次放置在扫描仪前,即使在升降椅服务员的帮助下。我的朋友不得不走到售票处,问为什么它不起作用。等待约10至20分钟后,一名工作人员带着通行证返回,她对我的朋友非常恼火且不耐烦,声称运行良好。我的朋友只是在柜台等着,没说一句话,但服务员回来时却很恼火,几乎责骂她,即使我的朋友不便。

从那以后,我在高山高地滑雪了几次,因为那条小路很不错,我的朋友想完成她的1-2-3传球,从那时起,我再也没有遇到其他重大问题。但是我的前两次探访肯定使我口齿不清。

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