Jason Schmidt

的评论 Wilde Toyota

如果我可以在这个评论中给这个地方零星级的评价，我会的。尽可能快地逃离这个地方，永远不要想与他们做生意...

如果我可以在这个评论中给这个地方零星级的评价，我会的。尽可能快地逃离这个地方，永远不要想与他们做生意！我在这个经销店服务部门经历了一次可怕的经历。他们最终花了我自己的500美元来赔偿他们对我的卡车造成的损坏，并拒绝修理。我和我的家人一直是该经销商的忠实客户30多年。多年来，我们从他们那里购买了3辆车，并且始终在这里完成服务。现在这一切都停止了，我们再也不会从他们那里得到任何回报。当我把卡车带到新轮胎上花费一千多美元时，所有的问题就开始了。我愿意把一大笔钱捐给我当时信任的经销商。我很少使用卡车，因为我有自己的汽车作为日常司机，所以它更多的是我只在周末使用的豪华车。换完新轮胎后，我把卡车直接带回了车库。一周后，我将卡车从车库中拉出，发现卡车乘客侧有巨大的深划痕。看起来服务技术使卡车驶入了某物或使其撞到某物上而造成了损坏。我立即致电Wilde Toyota，并与服务经理Mike Grecko进行了交谈。他告诉我把卡车带进来，他会检查损坏情况。我把他的卡车带进来，迈克给损坏的照片照相，他说他的IT部门将有视频/照片，说明卡车进来和离开的样子。他说，在与IT部门交谈后，他会打电话给我，告诉他们下一步将采取的措施。我等了一个星期，迈克从未打电话给我。我给他打电话，他假装他给我打电话，留下语音信箱。他从没给我打电话，那是骗人的。迈克（Mike）从未对卡车进出或离开时产生任何IT视频或图片证据，并且拒绝照顾卡车在其保养过程中造成的损害。我要求与他的经理交谈，他给了我斯科特·纽金特（Scott Nugent）的名字。我给斯科特打了电话，留下了语音信箱。斯科特再也没有回电话。一周后，迈克打电话给我，说他要我去Abra Autobody来估算卡车的损坏，在从车身修理厂得到估算后，他会与您联系。迈克的举动就像是他们发现有损坏的东西，他终于要照顾一位忠实的顾客。男孩我认为这是错误的。一周后，我打电话给Mike进行更新，他再次声称他给我打电话并留下了语音信箱。我向他核实了我的正确号码，但他从未打电话。他又撒谎了。迈克这次告诉我，他们不会解决损失。我不敢相信他和他的经销商继续浪费我的时间，让我开车到镇上去解决他们永远不会解决的问题。我再次要求与他的经理交谈，这一次他叫我打电话给与客户关系负责的Mary Dorty。我安排了整个活动的时间表，她说她将在与各方对话后保持联系。一周后，玛丽回电话告诉我，他们将不负责赔偿损失。我问她，卡车进进出出时应该显示给他们的视频和照片怎么了？她只是吹牛了，拒绝说什么，除了他们不支付赔偿金。我最终不得不通过个人保险来承担损失，向车身修理厂支付500自付额，现在我的保险费率上升了。我还浪费了整整一个月的时间从Wilde Toyota跑来跑去。他们最终最终什么也没做。在我家人购买的所有车辆和我们提供的服务之间，我们在这家经销店上花费了数十万美元。我们是忠实的客户，但再也没有。我建议您避开这个地方，不要给他们多少钱。

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