Indradeep Chakrabarty

的评论 Complete Roof Systems

许多人刚完成工作时就会写评论。这是工作完成2到3年后的评论。我们的屋顶是由CRS进行的，包括“黄金质...

许多人刚完成工作时就会写评论。这是工作完成2到3年后的评论。我们的屋顶是由CRS进行的，包括“黄金质保”，为此我们另外支付了25年的保修期。我们的屋顶最近开始漏水，我们给CRS打了电话，他们花了几天的时间才派出一名技术人员来，并告诉他必须与老板交谈。几天后，当我打电话给CRS时，我被告知他们正在努力获得GAF的授权，以便他们进行维修。最终，在他们获得授权后，我被告知工头会过来进行修理，然后他没有出现。从我刚开始打电话的那一天起，已经过去了15天，而不断的雨水不断渗漏出来。当我打电话给公司通知他们，他们的领班没有出现时，没有道歉的话，也没有承诺他们会立即派人照顾，但现在他们会与领班交谈，以找出原因。他没有露面。保修只有在供应商对其采取行动的情况下才是好的。最初当屋顶工出来并且损坏了一个照明设备时，我退还了20.00美元，他们在一天之内退还给我，告诉我我仍然欠他们20美元，但是他们花了15天多的时间修复了一个漏水的屋顶，提供了GAF支持的25年金质保证。我并不是在说一个破碎的烤面包机，我可以把它扔进垃圾桶并买一个新的烤面包机，但是缺少CRS的紧迫性令人震惊。

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