Jennifer Perkins

的评论 SIms Chevrolet

我于2020年9月9日将2018年Traverse送去维修，因为它给了我停车信息。我不得不重新打开车...

我于2020年9月9日将2018年Traverse送去维修，因为它给了我停车信息。我不得不重新打开车辆，并经过所有档位才能使信息消失。他们建议以$ 260.00更换我的变速杆和安全带。我当时不赞成要完成的工作，因此要求通用汽车的零件编号进行一些采购，以查看是否可以以较低的价格购买零件。在GM零件直销网站上，我能够以$ 73.31而不是$ 118.75的价格找到换挡器，并找到$ 7.89而不是$ 12.75的线束。我回电并与布鲁斯谈谈，让他知道这一点。我一直希望，因为这是从通用汽车公司的网站上获得的，他们愿意兑现这个价格。取而代之的是，他对我说：“好的，只需将其按一下并拉到前面即可。”我觉得这是糟糕的客户服务。我是一个非常忠诚的客户。我购买了两辆车：2008 Cobalt和2018 Traverse。我从来没有拖欠付款，我将两辆车都带进去进行例行维护，而且我已经多次使用车身修理厂。我不满意与他们至少说。经过12年的热忱服务，我认为回头客将获得比这更好的服务。每当我借贷时，我总是以比借给我时更多的燃料来还钱。杰里绝对不在服务部门工作，这使我想将业务拓展到其他地方。

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