Mark Beer, OBE

的评论 Victoria Arms, Oxford

等待两个小时的午餐！

等待两个小时的午餐！

我们选择Victoria Arms是因为它的好评，并为家人和朋友预订了一张桌子。这家餐厅很忙，但并不过分，服务也很友好而且很快。我们点了饮料，很快就来了，然后点了午餐。大约30分钟后，我们问起步者如何进行，并被告知他们正在前进。 50分钟后，我们再次询问，尤其是关于孩子们的饭菜，并被告知我们正排在其他5个订单的后面，这还需要20分钟。我们再次询问孩子们的饭菜是否可以先摆出来。一个小时又20分钟后，我们被告知餐点已全部铺好，再等5分钟。一小时又50分钟后，我们被告知饭食已准备就绪，两小时后我们便不吃午餐了。

最令人失望的是，工作人员会在知道孩子们饿了的情况下继续把我们拉紧。

更糟糕的是，几经磨难，一对夫妇在我们旁边坐了下来，并点了午餐，午餐在10分钟之内完成。

一次非常痛苦的经历，甚至没有得到工作人员的道歉或认可。

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