Sara Loraine

的评论 Tansky Sawmill Toyota

我买了一辆货车到Tansky，然后在购买前对其进行了检查。我选择去那里的唯一原因是，根据记录，这辆面...

我买了一辆货车到Tansky，然后在购买前对其进行了检查。我选择去那里的唯一原因是，根据记录，这辆面包车是由Tansky提供服务的，这是整个“生命”。我认为他们将拥有完整的服务记录。
我告诉他们我希望这辆货车每天能够行驶300mi，并希望进行一次彻底的检查。
到达后，一名服务人员告诉我，它将需要一个基于声音的新正时皮带。检查后，我被告知一切都已检查完毕，但是需要更换火花塞。
在被告知需要更换正时皮带之后，我有点不安，然后就再也听不见了。尽管他们确实问我是否有任何问题，但没有人真正与我讨论结果。我真正想问的是，所以一切都检查完了吗？
当我在那里的时候，我还被告知，他们需要订购一个贴纸，以便在面包车上召回。稍后我打电话检查此状态时，另一位员工表示歉意，但表示他们永远不会订购此贴纸，这是我必须照顾的事情。
我的货车上有几盏灯亮着，大约2周前才对货车进行检查。当我打电话给服务部门说这句话并表达我的不满时，他们提出让我“在计算机上阅读”，但是他们给我的时间不灵活，与我的工作时间表不符。这位绅士一直说，“可能无关”。当被问及这是什么意思时，他只是回答说这与2周前进行的检查无关。检查货车的全部意义不仅仅是读取计算机。有人告诉我（因为我在预约之前曾多次询问过），这将是一次彻底的检查，检查零件和计算机，以便检查后两周无需处理警示灯。如果我只是想让计算机阅读并看一眼零件（即使只花了将近2个小时，我只能假设这是他们所做的一切），那么我将把它转移到其他地方，只需要支付一半的费用。
他们给我更换火花塞的报价是典型的，价格过高的经销商服务价格。我在正常商店里花了一半的钱就完成了。当警告灯亮起时，我也打电话给我的商店，他们立即把我送进去，并给我看了一些需要更换的灯管，因为它们很脆，会破裂，并引起问题。
谢谢，坦斯基。
我对自己的经历非常不满意。

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