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Adalia Storm

4 几年前

尽管我从未收到我最初想要的程序,但赴约的路途并不愉快。通过电话预约会诊很容易,但是我预约的那一天包括...

尽管我从未收到我最初想要的程序,但赴约的路途并不愉快。通过电话预约会诊很容易,但是我预约的那一天包括了咨询和初始治疗,从打电话30分钟开始询问我要去的地方(尽管我已经告诉过他们) ,没有说任何声音),以及我是否曾经在阳光下晒过。我不知所措,我在咨询之前就被问到了这个问题,但后来回答并去了约会。在会诊中,我可能与三个人交谈,每个人都重复同样的问题,您是否在阳光下晒过太阳?您比平时晒黑吗?我尽我所能回答,但很快就变老了。他们解释说,由于我的肤色和夏天,我可以理解并赞赏某些预防措施,但是由于无法确定这是一个好主意,因此他们无法进行首次治疗。他们说他们会核对头文件(她可以从拍摄的照片中分辨出来),并可能第二天告诉我。一周后,仍然没有电话。我打了电话。我的档案中没有记录,我不得不解释为什么要打电话,他们重申为什么不确定如何进行,来回回避下一次约会是再次咨询(认为他们有照片吗?)还是治疗方法。同样的问题:你去过阳光吗?我什至提出要预订我的appt。如果有帮助的话,在秋天的晚些时候。她说她会检查并回电。当他们这样做时,她说医生说可以进行初始治疗,但是我对这种设备的信心已经过测试。他们说医生过去一个星期一直在休假,这就是为什么我从没听到过回音的原因。我认为办公室需要制定政策和程序,特别是如果他们不习惯深色皮肤的人并且在夏季不愿让患者感到不适时。我与他们取消了,因为我没有获得本来希望获得的医疗服务信息的信心或一致性。

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