Theresa Gore

的评论 Pep Boys

我的altinater进入了我的穆拉诺岛，我不得不被拖回了家。现在我已经准备好更换它了，今天早上我给...

我的altinater进入了我的穆拉诺岛，我不得不被拖回了家。现在我已经准备好更换它了，今天早上我给Pep Boys打电话，电话被及时接听，让他们知道我的计划。有人告诉我，我不必陪着拖车，也不需要汽车登记。途中只要给他们打电话。今天通过汽车保险提供的拖车服务得到了备份，所以我在下午4:04再次致电给Pep Boys，让他们知道可能还要更长的时间。我被告知没问题，我们在这里。我结束了将近2个小时的等待，等待他们的到来。当我在6:03致电给Pep Boys告知他们我的车正在行驶时，没人接电话。我的电话响了两声，在电话上停留了2分钟以上。我继续打电话给其他选项，以求得一个活生生的人，却没人接电话！现在是一位65岁的年长者，对我的车感到不安。当我终于度过难关时，我的情况就交到了吉姆手中。感谢天哪，感谢像他这样的员工。 “客户服务是在购买之前，期间和之后为客户提供的服务。”服务电话上的报价也许可以改善当天晚些时候通过电话提供的客户服务。

已翻译