Richard Tyler
我在纽约市进行医疗程序，并在周三和周五在医院接受治疗，我需要在当地的一家旅馆住两晚。由于我整天（星期...
我在纽约市进行医疗程序，并在周三和周五在医院接受治疗，我需要在当地的一家旅馆住两晚。由于我整天（星期四在酒店）都在笔记本电脑上工作，而且外面5度，所以我决定预订一家更好的酒店。埃塞克斯万豪酒店。
当他们的网站引以为傲时，我寄希望于拥有一个很棒的“公园景观”。我从“艾塞克斯”房间升级为“公园景观”房间。他们对房间的网站描述还包括照片；显然我知道会发生什么...并非如此...我提供的房间不位于前部，也不位于中央公园的朝北景色，我有一间带有朝东的窗户的房间。我只能看到不到15％的公园。
我的“办公桌视图”无非就是隔壁建筑物的侧面和中央公园的一小部分。窗户外面很脏，这进一步限制了我本来就有限的视野。
我最初选择Essex House Marriott的原因是要享有“公园景观”，这是每晚330美元的合理价格（与其他没有公园景观的当地酒店相比）。
在房间里，我收到了来自“艾塞克斯”的电子邮件；他们想得到我留下的意见。我给他们10颗星中的5颗，表示我的关注。那天晚上晚些时候，经理打电话给我并提供了我最初购买的Park View房间（以及100美元的折扣），我接受了。
第二天（星期四），直到下午2:45才转移到我的新房间。那天被浪费了，天黑前我只有不到三个小时！我花了将近1200美元购买了一个“ Park View”房间，实际上它拥有3个小时的Park View！
更糟的是，在第一天晚上，我在他们的餐厅用餐，我感到非常失望。尽管一切都非常昂贵（每杯鸡尾酒25美元），他们的汤还是'Yukon Potato'……在这样的“高档餐厅”中可以找到相当温和的汤。汤是热的，不热而且“很平淡”。哦，好的，外面0度，可以住另一个晚上。明天我再试试。
第二天早上，我很震惊地得知房间里没有咖啡壶。我花了将近28美元购买了客房服务咖啡（4杯“壶”）；咖啡太糟糕了。
第二天早上，我不想花那么多钱买糟糕的咖啡，我下楼去学习直到6:30 AM不提供咖啡！ （客房服务是唯一的咖啡路线），可笑！酒店房间里没有瓶装水，没有咖啡，他们称其为5星级酒店...不，谢谢，不会再回头了。
注释: