Chelsea Meyer

的评论 Rack & GO LLC

最近，我通过Chariot Carriers订购了一套了不起的儿童运输系统（这是一种用于步行的婴儿车...

最近，我通过Chariot Carriers订购了一套了不起的儿童运输系统（这是一种用于步行的婴儿车，并具有用于远足，跑步和骑自行车的转换套件）。 Rack＆Go是“ Fulfiller”，这意味着他们会将这些物品运给我。正如我的确认电子邮件中所述，他们确实运送了两个包裹；这两个软件包都可以被跟踪。但是，我订购的8件物品中有3件失踪了，也没有透露他们在哪里/什么时候来找我。我终于能够与Rack＆Go的Steven Frind交谈。 （史蒂文（Steven）的名字是UPS跟踪单上的名字。）他不专业，极度侮辱。我从来没有听到关于我的订单几乎丢失一半的道歉。取而代之的是，在整个对话过程中，他的语气都是“我不在乎”。实际上，他有勇气问我：“现在拥有这些东西是生是死？”我们撞到头后，我要求和其他人讲话，他声称他是那里唯一的人。 （我收到的其中一个箱子上的包装清单上也有标记。我的货运中缺少的3件物品中有2件有刮痕，对我来说，这表明有人可能知道这些物品当我问他是否是史蒂文时，他说是的。当我问他是否是在3个失踪物品中的2个旁边打标记的人时，他嘲笑我！我从未听到他的回音！多么缺乏客户服务！ （这不关乎您要花多少钱）...但是我花了1300多美元购买了我的产品（225美元用于运费和手续费），我认为当我没有得到我拥有的东西时，我完全有权利担心付费。

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