Kenneth Phillips

的评论 Wildwood Hotel

这家酒店非常干净，办公桌文员很好而且很专业，但是在酒店住宿时最重要的不是清洁或员工的热情好客，而是您...

这家酒店非常干净，办公桌文员很好而且很专业，但是在酒店住宿时最重要的不是清洁或员工的热情好客，而是您的现金被如何持有。到达后，我们被告知会有50美元的保留额，这是可以接受的，但是我们没有被告知，在支付了房款后，几天后我们仍然会竭尽全力来延期支付该房款的帐户，因此，除了支付房款外，我们不仅保留了$ 50.00的保留款，而且在我们的帐户中还另外保留了一笔用于支付房间费用的保留款。 $ 50.00已在下一个工作日释放，但是我们无法让酒店从我们的帐户中释放该房间的保留款，它们在此过程中完全没有帮助，更不用说那里没有任何理由应该保留我们帐户中所存房间的数量。仅出于这个原因，我们就永远不会再呆在怀尔德伍德酒店，在支付了房费之后，无需保留在DAYS帐户中存入的房间数量，并且无需费力就可以释放该保留。他们已经收到了他们的钱。

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