A

A A

4 几年前

好吧,这将是我第一次为企业留下不好的评价。这不是一种很好的感觉,但我认为对于其他人来说,阅读我对Ru...

好吧,这将是我第一次为企业留下不好的评价。这不是一种很好的感觉,但我认为对于其他人来说,阅读我对Rush的个人经历很重要。

自从8个月前搬进这座崭新的建筑之家以来,与Rush的噩梦简直就是噩梦。以我的经验,他们不会坚持自己的品质和错误。在过去的8个月中,由于水龙头安装不正确,我们无法正确使用我们的浴室水槽。即使我在很多场合都将这个问题指向Rush(Barb),我还是被告知这是标准的,没有错。好吧,我决定上周直接联系水龙头制造公司,您猜怎么着?他们确认确实是拉什安装了不正确的水龙头。我不知道该说什么了。我认为这真的很不专业,令人困惑。

我要说的是,当外部第三方公司介入时,大多数情况都很好。 Rush内部团队存在问题-Barb Hewson(客户关系经理),Scott Walker(副总裁)和Dave(保修技术员)。我只是不明白。每次戴夫来来往往,我们都觉得造成的伤害多于好处。例如,他对我们办公室的木门和装饰,电灯开关和其他不完整的工程造成了损坏。对于过去的2次保修访问,我们对他的工作不满意。现在,我们已要求其他技术人员进行3次以上的请求,但只收到无用的答复,例如“ Dave获得好评”或“ Dave很棒”。我的图片证据和文档另有说明,但还可以。这对我们有什么帮助?我们只是在寻找适当的帮助。我已经花费了超过30个小时的个人时间,试图用Rush解决问题,但没有成功。这真的不酷。我最初寄希望Rush通过纠正和替换自己的错误来做正确的事,但我认为这不会发生。

我对新的Rush购房者的谦虚建议记录了搬入房屋时的一切!仅拍摄照片和电子邮件,以便您有个人记录。我现在只能说这些。

*******更新*******
因此,我最初将以上评论发布在Rush的Facebook页面上,以表达我们的关注。母亲节当天上午7:47,Scott Walker(Rush的副总裁)给我们发送了一封电子邮件。我想我们的审查使他不高兴,因为他决定威胁并威胁我们,并声明要非常小心并保持我的职务真实性,因为他认为我的Facebook审查对Rush的声誉是诽谤。他还提到他可能会寻求他的“法律顾问”来进行我的Facebook审查。我们发现这很荒谬,这是2020年,客户有权自由地进行诚实的不良评价。

令人震惊。我希望他能与我们联系,以正确/正确的方式解决眼前的问题。相反,他决定威胁我们。我可以证明我的原始评论是100%真实和诚实的。我想他想通过给我发电子邮件给我这样的威胁,会吓到我吗?不确定他的意图是什么,但是他的电子邮件使我妈妈非常沮丧,以至于她在母亲节哭了。我希望斯科特·沃克(Scott Walker)很高兴在母亲节让脆弱的高级女士哭泣。

直到今天,Rush拒绝对Rush技术人员Dave造成的损坏和缺陷承担责任和责任。在保修访问期间,他在我们的私人财产内造成了损害。我们收集了所有图片证据,然后通过电子邮件发送给Rush ...,但只能怪罪于此(Barb指出,我们造成了损害)。我们不明白。为什么拉什这样对待我们?我们只是希望以正确的正确方式来固定或替换所有内容。那就是我们想要的。

我想提及的还有很多其他事情,但我将在这里停止。我只想说Barb&Scott之间已经有近100封电子邮件,导致没有解决方案。我们可能会向总检察长华盛顿州办公室提出投诉。我可以说这是我一生中最糟糕,最紧张的经历之一。

已翻译

注释:

暂无评论