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Adam M Buchold

4 几年前

我在路虎丹佛(Land Rover Denver)经历的唯一方法可能是更糟糕的购车经历的陈规定型观念...

我在路虎丹佛(Land Rover Denver)经历的唯一方法可能是更糟糕的购车经历的陈规定型观念,那就是销售员是否穿着咖啡色的格子运动外套。我评论中的橙色巨星?它是补充水和舒适的滑雪小屋式候车区的地方。我在那里呆了很多时间。在星期一。商店里的人很少。

我宁愿撰写评论以取得良好的体验,但是如果我可以通过负面评论帮助甚至另一个Googler节省一些时间和精力,那也是值得的。这是我的故事:

在网上找到了我感兴趣的汽车?检查一下
提出要存入定金吗?检查一下
已确认有车可用?检查一下
预约试驾吗?检查一下

我通过电话,日历约会和短信收到了三次确认。我有两个将帮助我们的人的名字。到目前为止,一切都很好-不错,Internet部门(或计划软件?)。

我和妻子重新安排了周一的工作时间表。

现在,是时候第一次见到我们谦虚友好的销售人员。我们出于与我们一起工作的人们的礼貌而早日露面。前台人员打个招呼,并再次确认我们的任命。没事---似乎他们品牌的完整性和良好服务的声誉对在那里工作的人至关重要。

所有这些-按照他们的销售流程,预定汽车,安排约会...太好了,难以置信。

销售人员用别人的名字给我打电话,然后要求我们再等。现在,我们已经远远超过了预定的约会时间。不过我喜欢这辆车,所以很好-我们将等待。另外,如果需要比预期更长的时间,我们可以进行工作日设置。当我们的销售人员返回时,我们发现经过三重确认的汽车正在出售给其他人!作为安慰奖,我们收到了关于他们如何不持有汽车以及如果交易失败他们会打电话给我们的出色演讲。我对这种关系的期望甚微,这是我的错。那是名人堂级别的冷漠。

为了让第二次机会让Land Rover Denver的专业水准得以实现,我在撰写本评论之前整整一周联系了管理人员,讲述了我的故事。并不是说他们已经收到或阅读了我的电子邮件和信件。

既然您已经在这里,请花点时间通读其他负面评论,您会发现一种模式:在路虎迷上了吗?一些不知名,不露面的人会发表罐头的“对不起”回复,并希望人们继续积极评价。

我故事的寓意是,以健康的警惕性与路虎丹佛打交道,或一并避免。-如果您可以通过经纪人工作或到其他地方,请认真考虑。自助洗衣店展出的注意力跨度更长,礼貌更专业。

滑雪小屋等候室很棒。如果您需要在South Broadway上逛完所有车位后休息一下,可以在Land Rover Denver停留一下,以免费喝水和好地方。

已翻译

注释:

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