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Nena 2390

4 几年前

住宿是足够的。清洁度中等。早餐传播是不错的。由于我们所爱犬的医疗紧急情况,我们来到了城镇。因此,我们...

住宿是足够的。清洁度中等。早餐传播是不错的。由于我们所爱犬的医疗紧急情况,我们来到了城镇。因此,我们所需要的只是放下头脑和同情心的地方。我们将一天的住宿时间延长了一晚,那就是事情发生了变化。我们的厕所因正常活动而堵塞,我们打电话给前台要求维修。我们被告知,他们没有柱塞,只是等待一个小时,然后再次冲洗。嗯,情况很紧急,所以我下楼再问一遍。前台工作人员不情愿地去寻找柱塞,并在大堂浴室里发现了一个柱塞。把它交给柜台上,告诉我在方便的时候把它拿回来。真善良。真的很失望,因为我过去几年在很多精选酒店住过,这绝对是毫无生气的客户服务。在结帐时,当我告诉她为什么我们要提早退房时,同一位前台服务员对我态度很丑。没有提供他们如何弥补我的提议。可能是一个孤立的事件,但我不会再回到这里。

回复:经理的回应
你的道歉就是空虚。如果您希望我的联系信息向我发送我应得的退款,请告诉我。在此之前,请考虑尚未解决的问题。

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注释:

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