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Mariano Rizzi

3 几年前

保证不实和不可用!

保证不实和不可用!
我打来电话表示我在Dorigoni购买的新高尔夫7有问题,(左门渗透)车身部门告诉我,两年后“汽车不在保修范围内”并且干了“不应对渗透”,SHAME。这辆车是新购买的,可以享受保修1个月,但是给大众客户和您的客户尝试理解/解决问题的最佳答案似乎并不是最好的答案。我还将写信给Autogerma(大众汽车意大利集团的官方进口商),展示如何对待Dorigoni-VW客户。打电话给另一位女售货员,他们给了我全部可用性,可以免费查看垫圈发生了什么,全部免费(我什至没有从他们那里买)。也许谦虚和乐于助人不仅会使您受益于“经济”事实,而且会使您“人性化”。您已经失去了1位客户,但肯定会有其他客户关注。

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