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Frank P

4 几年前

零星。 2年前从他们那里购买了饮料冰箱。它不再起作用且无法修复,因为他们已终止模型并且不再制造零件来...

零星。 2年前从他们那里购买了饮料冰箱。它不再起作用且无法修复,因为他们已终止模型并且不再制造零件来修复模型。甚至不让我着手进行维修。 Summit的客户服务将我转至数家维修店,声称他们修理了Summit设备。他们都没有。支持人员给我的公司中,没有哪一家与Summit设备有关。同样,令人惊奇的是,他们甚至带领我完成了这一过程,而不是通过电话告诉我我的模型无法修复。他们是唯一一家为其零件制造和销售零件的公司。他们应该知道,但我从未被告知。

绝对不再。

更新:Summit与我合作,用一种新型号的冰箱更换了冰箱,价格低于可能的任何维修费用,并且他们付了费用将新的冰箱寄给我。

谢谢雷!

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注释:

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