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Ashwani Singh
的评论 Antioch Toyota

4 几年前

我们在Antioch Toyota的经验很棒,我们肯定会从他们那里购买我们的下一辆车。

我们在Antioch Toyota的经验很棒,我们肯定会从他们那里购买我们的下一辆车。

我首先通过电子邮件与互联网销售团队的Jason Wood进行了互动,他给我发送了一个指向Antioch Toyota网站的链接,该网站列出了所有可用的汽车型号及其价格。对于每辆汽车,该网站提供了价格计算的明细表,还提供了任何其他选件和附件的订单项价格。该网站使比较不同的车辆并选择适合我需求的车辆变得非常容易。

第二天,我通过电话与杰森通话,他很有礼貌,乐于助人。他确认我们感兴趣的Camry模型有现货,并告诉我室外价格是多少。我提到我和我的妻子将乘公交车去安提阿(Antioch)购买汽车,他甚至提议从BART车站接我们。

当我们到达经销商处时,杰森向我们致意并带我们进行了试驾。他解释了汽车的所有功能,保修,服务时间表等,并非常迅速地完成了所有文书工作。我们在大约2个小时的时间内就没有了新车的经销权。总的来说,我和我的妻子都对杰森印象深刻。这是我们第一次从经销商那里购买汽车,我们不确定会发生什么,但是Jason使整个体验非常流畅和高效。

购买时,我想要在车上安装一个警报系统。购买后的第二天,我改变了主意,并告诉客户关系经理Pamela Graupe。 Pam指导我完成需要退款的步骤。在整个退款过程中,她一直很容易与所有联系人保持联系,并向我通报了后续步骤。我真的很感激Pam的便捷性,以及她如何努力确保客户获得优质服务。

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