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Heather Shedd
的评论 la Torretta

3 几年前

房间不是应该预期的价格。它需要更新。墙壁上有孔,天花板和地板上有裂缝,油​​漆剥落了。当我终于意识到...

房间不是应该预期的价格。它需要更新。墙壁上有孔,天花板和地板上有裂缝,油​​漆剥落了。当我终于意识到卧室里的电视不起作用时,它已经晚了,我很累并且没有处理它。我的问题主要是与工作人员打交道,要求我在卡上多收取一晚的费用,而当我有更好的事情要做时,我不得不花5个小时来回通话。问题仍然没有解决。 ....我在周日的婚礼上,订了一晚的房间,以避免长时间开车回家。由于这场婚礼,至少有6个房间被预订了至少2晚,其中包括顶部的高端房间。在最后一刻,我决定也要为星期六晚上的房间。当我结帐时,我知道已经支付了将近500美元的住宿费,因为我已经看到我房间第3晚收费。店员对此表示异议,说这是出于偶然目的,并且正在我的帐户中待决,应在5到7天后将其删除。来回走了之后,我决定在开车2小时回家后完成它。没有人会给您回电,其不良的客户服务也会给您回电话。它不是偶然的。停着我的车的年轻人是我在酒店遇到的最愉快的人。 ....第二天下午2点,仍然没有回电,当我打电话时他们的电话一直很忙。

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