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Michiel Muller

4 几年前

9月中旬,我们在这家酒店住了两个晚上。真是戏剧

9月中旬,我们在这家酒店住了两个晚上。真是戏剧

建筑物本身看起来很漂亮。房间很大,床很舒服,酒店非常安静。不幸的是,整个酒店都被蜘蛛网覆盖,没有人在接待客人之前不愿将其带走。

按摩浴缸很愉快,但是确实需要更换它。一半的气泡不起作用,按摩浴缸有各种各样的裂缝,自来水的范围从冷冻到非常热。当然,我们向前台报告了这一情况,但是值班女孩以为“我们不介意按摩浴缸几乎没有用”。

早餐很简单但是可以接受。尤其是在第一天这儿比较稀疏,我们在“早餐时间”内就到达了,但是那时只有7种三明治可供选择。除了鸡蛋和培根(第一天已经吃完)以外,也没有热食。

他们在这里组织的聚会残酷地扰乱了这家酒店的和平。这家酒店很老很吵。这样,我们就可以完全理解房间中邻居的对话。但是,各方发出了更多的声音。如果您打算去酒店放松一下,我绝对建议您进一步看看。低音在酒店中轰鸣,在我们的房间里看电视甚至不可能,更不用说睡觉了。因此,我们真的度过了一个糟糕的第一夜。

我们向接待处报告说,各方给我们带来了极大的不便。他们答复说,他们已于4天前向所有预订的客人发送了一封电子邮件。在您入住前4天,您会在这家酒店收到一封电子邮件,通知他们他们组织的聚会破坏了您的安静假期。那时,我已经抽出时间休息,安排了保姆,预订了餐厅或预订了郊游。我认为,提前4天提出这样的公告确实是不能接受的,特别是考虑到酒店客人因此而提前4天看到的巨大不便,还有很多其他的地方。

但是,酒店对此造成的不便深表歉意。即使当我询问是否对我的评论/投诉已做任何事情时退房时,他们也回答说他们实际上不再对此有所注意。当我们再次通过电子邮件提交故事时,我们还收到了回复,他们已提前4天通过电子邮件将其发送给我们,并且没有关于投诉的进一步消息,显然这家酒店根本不在乎客人是否过得愉快或不 。

此外,酒店的房间确实是昂贵的一面,在我看来,这是物有所值的。这家酒店根本不会从客人的角度考虑,不为客人提供住宿,并且考虑到住宿的价格,它确实可以修补。我建议大家多看一点,不要理会这家酒店。有趣的细节:酒店的徽标上标有5星级,但实际上这家酒店只有4星级(一点也不值得)。据接待人员说,这五颗星“在徽标上要好得多”。骗子。再也不会为我们服务。

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