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Aish Naidu

3 几年前

因此,让我从在这家酒店的经历开始!

因此,让我从在这家酒店的经历开始!

优越的地理位置,方便前往维多利亚车站(步行2分钟即可到达)。

但是,如果您是在寻求基本的客户服务或酒店/工作人员会照顾您,那么您就不会在这里找到它。随着我们环游世界,我和我的家人希望情况会好得多,住在诸如悉尼喜来登公园酒店,悉尼希尔顿酒店,纽约希尔顿酒店和伦敦凯悦酒店等酒店(他们的评分更高),我有发现,他们的差异包括工作人员照顾客户,这对客户的假期或旅行体验产生了深远的影响。
至少可以说,我的家人和我在世界各地的其他酒店都获得了互补的好处,更大的客房和基本的客户服务。不仅在工作人员那里,而且在Belqalis和Arif等管理人员的客服下,在这家酒店都经历了可怕的经历,可以肯定地说,我不会向我的任何家人或朋友推荐这家酒店伦敦。
这是不值得的。
您旅行来体验目的地中的一切美好。不幸的是,这家酒店令人失望,绝对不令我满意的是我的家人,我在去伦敦23小时后经历了一次可怕的住宿。即家政服务非常慢,有时会忘记您的请求。在我一再提出要求延长住宿时间是否有其他好处(我们通常在其他酒店获得的住宿待遇–通常您希望相同或至少我们有更高的标准)后,我发现我在乞求吗?让工作人员照顾我们,无论是补充早餐还是延长住宿时间的简单确认。我的意思是,通常,在其他酒店,工作人员会感谢您延长住宿时间。但是我想,这家酒店的位置不一样-还是他们认为呢?

客户服务很差,我真正使用它来重视我所访问的任何地方,因为它确实会影响任何客户!我的意思是,说实话,我再也不会回到这里了-延长逗留时间的唯一原因是因为它临近我的会议。

因此,总的来说,我在此逗留的结果无济于事,我的意思是,您在这里支付每晚将近300磅的费用来获得可怕的客户服务,零确认和好客-因此您可以衡量我在这个地方的价值:)

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