Prabal Talwar

的评论 Svelte hotel

这家酒店糟透了！ Svelte hotel的Staff Arjun和Ramesh是世界上任何一家酒店...

这家酒店糟透了！ Svelte hotel的Staff Arjun和Ramesh是世界上任何一家酒店中最不专业，最不愉快的人类。普拉纳夫被认为是有史以来最不合适的人。作为SPG俱乐部会员，我从未见过一家酒店能够利用客人的利益来获得更高的收入。我的旅行社通过Expedia和Hotel Denied me Checkin预订了房间。为了在房间里登记，我们在旅馆等了两个小时。从阿姆利则（Amritsar）出差我期望平稳过渡，但是这些人作为洗钱者做出了反应，并不断告诉先生，为什么不直接通过我们预订12,000的房间。我的旅行社通过Goibibo订了另外一间房间，从来没有给我办理入住手续。我们在求助热线和酒店代理商之间玩了一个Calls游戏，持续了一个小时。该酒店从字面上拒绝了我们，并告诉我们我们从未确认预订，因此我们不想为这个低价留出空间。他们从我们这里收取了12,000英镑的保证金，并告诉我们，我们将看看是否可以调整您的预订。在无法预料的情况下进行审查，我登记了房间并支付了房间。一个小时后，他们打电话给我们，告诉我们是的，我们已经从Expedia收到了您的预订，您可以继续预订房间。现在，我在这里住了一晚，并再次进行了预订。 1点他们打电话给我们登出房间，威胁要收取半天的押金，因此我们告诉他们派行李服务员，我们又花了15分钟以便收拾行李并到达前台。现在这些家伙告诉我们再支付3000，这是半天费用为什么？我们已经下来了。如果我们设法降下来，我们愚蠢到足以支付半天的费用。他们从字面上骚扰了我们。我的建议永远不要进入没有遵循OTAS规范的酒店，并且永远不能专业地参与其中。我不知道他们是否可以真正教会那里的员工有更多的礼貌，而不是把通过OTA预定房间的客人和OTA视为不幸。别让自己受屈辱，而跃入乡村，那是一个更好的酒店。

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