Brett Adams

的评论 Capilano Volkswagen Inc.

我的车最近装完了，我从Optiom拿了一张几千美元的支票，销售商开了我的车，所以我可以在任何喜欢的地...

我的车最近装完了，我从Optiom拿了一张几千美元的支票，销售商开了我的车，所以我可以在任何喜欢的地方购物。我没有汽车，只在有限的时间内租车，并且在网上浏览后对自己想要的东西有了很好的了解。换句话说，我有购买的欲望，能力和需要。
上周，我去了Cap VW，因为他们是我最近的VW经销商，而且他们有我对整个城市感兴趣的唯一型号和套件的手动变速箱示例。大！
我弄错了他们的时间，在他们关门前大约15分钟出现了，以为他们在一小时后才开门。我有一些特别的问题，想在接下来的几天安排试驾，但碰巧路过，以为我做了一个快速停留，而不是试图打电话预约，等待，等等...
当我停车并开始走到前门时，我听到了锁的声音，有人匆匆离开，消失在小马墙附近。我检查了我的电话，距离他们关门还有十分钟。我回到车上然后离开，在经过海军陆战队时，我看到他们的办公桌上至少有四个人。他们只是认为我不值得他们花时间。
是的，当他们本来可以道歉的时候，他们把门锁在我的面前，然后向我隐瞒，说他们要关闭，并像专业人员一样预约了未来。不用说，我将永远不会再寻求销售或服务，他们因they脚的行为而失去了我所有的未来业务。对于客户服务行业的员工缺乏客户服务，我感到非常失望。我可以选择很多大众汽车经销店来开展业务。
我记得当Cap VW是家族经营的北岸公司时，会竭尽全力为客户提供帮助，而他们确实是杰出的。发生了什么？

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