Scarlett Donnert

的评论 Ascension Health / TriMedx / M...

我父亲去世后四个半月，他收到了退款支票。由于他再也没有支票帐户，我们也无法兑现，所以我打电话给Via...

我父亲去世后四个半月，他收到了退款支票。由于他再也没有支票帐户，我们也无法兑现，所以我打电话给Via Christi Health，他们把我转介给了升天。我问升天的那位女士是否可以退还这张支票，以及是否可以以我母亲的名义签发一张新支票。我被告知要邮寄支票，然后会写一封新支票并提交给我的母亲，那是2018年5月9日。我已经过了六个月了，我不确定完成多长时间。处理。当我再次拨打提升电话时，他们说他们可以看到支票已作废，但是他们不能签发新支票。她还告诉我，金额260.60美元，“是一份晚餐和一个五口之家的电影”。对于我的妈妈来说，这笔钱还有其他用途，用于固定收入。然后，她继续告诉我，我要再次致电Via Christi，让他们知道我刚刚与MSC通话，而Via Christi将重新签发支票。如果Via Christi对支票是否作废有疑问，他们将要求进行核实。因此，我花了更多时间在电话上，直到Via Christi告知我必须回电MSC，因为Ascension负责重新签发支票。甚至有人告诉我通过与Chris Christi同时连接的方式让MSC重新回到电话中来进行三向连接呼叫。我是客户，我不介意进行三方对话，但是被告知自己进行三方联系实在太多了。我被来回弹跳。我不能花更多的时间在电话上，因为我不得不照看妈妈。我真的没有线索去解决这个问题。我不认为我的经历与提升使命的陈述相吻合。

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