Sierra Bowden

的评论 Bay View Resort

谈论破坏假期！！！我和我的家人每年两次到默特尔比奇旅行，如果我们两次都没有住在这里，我们至少要做一次...

谈论破坏假期！！！我和我的家人每年两次到默特尔比奇旅行，如果我们两次都没有住在这里，我们至少要做一次，但这肯定是我们最后一次来这里。

昨晚抵达时，桌子后面的小姐很客气，让我们摆在两居室套房里。床单很脏，但这不是问题。我们打电话给收到的干净床单，孩子们很好走。昨晚他们度过了愉快的时光，我们决定多呆一天。这位年轻的女士（与昨晚明显不同）被叫到前台要求延迟退房（我们计划一天的时间）时表示，他们不提供延迟退房。我知道这是不准确的，因为我不仅昨晚提出了要求，而且之前还要求延迟退房。改变规则后，我派我的丈夫下楼去检查，她对他说，只有在没有人预订我们的房间的情况下，他们才能这样做。她说它已经被保留了，我们无法得到。（仍然不是问题）

我把我的孩子们带到游泳池外面，赶紧赶去让他们一起结帐。然后，我再次预订，问我是否可以提早入住，并被告知目前没有房间，有空的时候她会打电话给我。我丈夫要求与一位经理交谈，她回答说相信我，除了按要求聘请一位经理，我们无能为力。

这一切都是在11:30发生的，我们直到3:07才签到，那时她说房间已经准备好了。没有可用的房间，我为什么要和4个小孩等4小时。在办理入住手续时，她先声明我们在同一间房间里，这是我无法理解的，因为她之前曾说过这是保留的房间，这就是为什么我们不能延迟退房。

因此，我们回到楼上，到706室，钥匙不起作用，我回到楼下，又拿到另一个钥匙，当我回到楼上时，钥匙仍然不起作用。搜索我的钥匙持有者，看看她写下了哪个房间，发现她没有给我们一个房间。她只是把钥匙插入了给我的小册子里。我疲惫不堪，我决定叫楼下而不是走路，被告知我实际上是在1905房间。

进房间，很讨厌。在等待了四个小时的无尘室彻底改变了我们的最后一天之后，我收到了一个令人讨厌的房间。沙发很脏，厕所没有打扫过，床单和枕头上的头发也没有被换。我再也不会留在这里！

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