James MacElwee

的评论 SafeTech Alarm Systems

每个给过5星的人似乎都是当前客户。如果我们仍然是客户，我很可能会给5星。当您尝试取消时，该服务结束。...

每个给过5星的人似乎都是当前客户。如果我们仍然是客户，我很可能会给5星。当您尝试取消时，该服务结束。

我们在Safetech工作了5年。当我们搬到另一个城市时，我们卖掉了房子。我们购买了需要翻修的房屋，并出租了。

我的妻子最初试图通过打电话取消我们的合同。她与一位绅士交谈，并向他们通报了情况。这是他们第一次要求我们提供新的所有者信息！！！自然，我们对此感到不满意，因此拒绝了。然后，他通知我妻子他帮不上忙，并将她转移到某人的语音信箱中，她向她留言。

收到任何回应后，我也尝试致电给他们。没有遮篷。然后，我通过他们的网站联系表发送了询问。然后，我的妻子尝试再次打电话给沙龙。我们被告知要给她发送电子邮件，这是我的。

第二天，我们被告知沙龙正在休假，WTF ！！！我们被告知我们的电子邮件已通过客户服务转发给Malik。电子邮件中还有一个名为Sean cc的人。

10天后，在没有听到Safetech的任何消息后，我们再次打电话给Nadia。当我们和她通电话时，我们通过电子邮件给了纳迪亚（Nadia），她向我们保证将取消该消息。

第二天，纳迪亚（Nadia）向我们发送了电子邮件，并再次询问新的所有者信息！！！然后，他们告诉我们，我们显然已取消了60天，并且他们将在60天后接受我们的电子邮件。我们要求提供一份合同副本，并告知我们最初是在7月19日与他们联系的，现在是8月1日。

我们收到了一份未签署的“合同”副本。在这一点上，他们要求我们保护新的所有者，并提出放弃我们的取消。我们要求提供一个带有签名的版本，并告知他们，即使他们有权获得60天的通知，他们仍会在我们按季度付款时欠我们款项。

8月15日，我们终于收到通知，它将去会计部门进行审查。他们告诉我们，他们拥有合同的扫描副本，并再次将未签名的版本发送给该副本。

关于自动续约，任何在法庭上与他们续签合同的人都知道，大多数法官将在两个任期后将这些合同扔掉。续订条款不能替代客户服务，而Safetech显然是缺少的。如果是更高价值的合同，那只是为了好玩而值得奋斗的东西。

我们在Safetech工作了5年以上，很可能会与他们联系以获得我们的新家。但是在这场噩梦之后，再也不会！

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