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Monica Dodson

4 几年前

前台服务员让我很难说,她找不到我的预订。几分钟后,她说这是因为她已经取消了预订。她把我的身份证放在柜...

前台服务员让我很难说,她找不到我的预订。几分钟后,她说这是因为她已经取消了预订。她把我的身份证放在柜台上,而不是把身份证交给我,好像她不想碰我的手一样。我不得不告诉她我的名字和姓氏三遍,以便它与她同归于尽。这不是一个硬汉。这告诉我她不是一个好听众。我到我的房间,一张床单很脏。在得到答案之前,我多次致电前台。店员告诉我,我得亲自下来拿张干净的床单。当我问为什么我必须下楼拿床单时,他们把我放在一个有脏床单的房间里,所以她回答说没有人可以看着前台。我要求与一位经理交谈,她告诉我经理一天都不见了。管理层没有为酒店配备足够的人员,这使人无法接受,而像店员这样有头脑的人只会挫败像我这样在昂贵的酒店上辛苦赚来的钱的客人。

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