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我最近去了这家经销店，看看新的R6或新的Ninja ZX6R。这不是我的第一辆新自行车，过去我有几辆...

我最近去了这家经销店，看看新的R6或新的Ninja ZX6R。这不是我的第一辆新自行车，过去我有几辆新自行车。我很认真，准备买。我走进去，环顾四周，坐了几辆自行车。没有人向我打招呼或询问我是否需要帮助。我注意到有2个销售人员，一个坐在桌子后面，另一个站在周围。他们看到了我，但不介意承认我的存在。我联系了一位销售人员，然后就新R6与新忍者ZX6R提出了问题。他很有礼貌，他回答了我的问题，尽管他的回答很接近结尾，直截了当。我给我留下了深刻的印象。所以我走开了，继续环顾四周。与我交谈的销售人员走开了，不费心地问我是否有兴趣购买自行车，是否需要更多信息，等等。我没有得到需要的帮助，所以我离开了。我在繁忙的交通中多开车了40分钟，然后去了另一个经销商。我最终在别处购买了新的2015 GSXR 600！我也是客户服务/零售行业的经理。糟糕的客户服务只会伤害这家经销店。您应该承认客户，在他们走进来时向他们打招呼，并提出开放性问题。他们走进来时可能还没有准备好购买，但是在正确的问题和正确的帮助下，您可以说服他们购买。

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