Ursula Kirk

的评论 Medemerge, PA

我对Medemerge的体验仍在继续。该设施是由我的雇主推荐的，他的雇主显然在获得快速COVID测试...

我对Medemerge的体验仍在继续。该设施是由我的雇主推荐的，他的雇主显然在获得快速COVID测试方面经验丰富。令我感到惊讶的是，一切都变得混乱不堪，员工多么无助！它使DMV看起来像一个高效的地方，拥有超级乐于助人和令人愉快的员工。我今天上午11:30来，将我的电话号码给了一位员工，他告诉我等待时间为4个小时。我明确地问，这是真正的4个小时，还是您会在一个小时后给我打电话？他向我保证将是4个小时。不到7小时后，我还在这里等待。我与另一名员工交谈，询问他们今天是否还会去看病人，以及是否至少我会打个电话告诉我明天再来。她问我什么时候来，说，哦，她还没来找你。我的建议是从最初的预计时间开始发送一个小时的文本更新，以使人们知道该时间是否已被推迟并且是新时间。另一个建议是让您的员工了解这些更新，以及它们当前在黑暗中对患者的作用。最后，也许....只是也许你应该让人们约会。它似乎在许多其他地方也起作用。祝我好运...希望他们能在感恩节之前到我这里。

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