Jason Keown

的评论 Bell Lexus

我对这家雷克萨斯经销商感到非常失望。我在Google上搜索了我的汽车的F运动弹簧，然后Google从...

我对这家雷克萨斯经销商感到非常失望。我在Google上搜索了我的汽车的F运动弹簧，然后Google从该经销商处在eBay上列出了该弹簧的清单。价格是合理的，他们有几个可供购买。有时我对在eBay上购买的商品一无所知，因为有时这些商品是假货或副本。这是雷克萨斯的经销商，所以我认为这将是一个很好的体验。我下了订单，预计交货时间为5天。在第4天，我检查了状态，发现经销商没有移动的历史。我等了，在交货的第5天，即与经销商联系。几天后，他们与我联系，并说联邦快递（Fedex）拿起了包裹，他们将就包裹的情况联系联邦快递（Fedex），以了解发生了什么，这对于联邦快递丢失包裹是不寻常的。但是跟踪历史记录不会显示fedex的提取，而只是显示标签是由他们创建的以进行提取。我又等了几天，没有收到任何联系。因此，我再次发送了关于我对经销商的失望的信息。几分钟后，他们取消了我的订单，并说我的钱已经退还，但仍未出现在我的帐户中，但这是一个单独的问题。他们没有试图满足客户的感觉。他们没有试图说我们将向您运送另一组弹簧，我们将与fedex一起处理。抱歉，让我们找到一种解决办法。没有任何解释。更糟糕的是，我今天发现他们禁止我购买在eBay上为雷克萨斯提供的其他产品。他们的行为非常不专业。我不建议与任何人通过这个经销店开展业务！

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