Lauren Manguso

的评论 Heidi's Events

首先，首先让我说，婚礼那天晚上的服务很棒。所有这三台服务器都非常出色，对我们的客人非常关注。食物非常...

首先，首先让我说，婚礼那天晚上的服务很棒。所有这三台服务器都非常出色，对我们的客人非常关注。食物非常好吃，工作人员都非常友好，我们不能要求更好。
话虽如此，婚礼的服务和协调工作绝对缺乏，这让我和我的丈夫对我们的饮食都没有多少信心。我们在会场购买了婚礼套餐，所以我们唯一的选择是和Heidi s一起去。我没那么在意（尽管我的姐夫曾用过它们作为婚礼用，并警告我们说，当他们不升级食物或为会场租用椅子套时，他们感到非常可惜），直到我们参加了我们的团体品尝。在每个品尝桌上，上面都标有一对夫妇的名字以及他们是否有包装。极为明显的是，那些已经购买了包裹的人没有得到与潜在顾客同样多的关注。我们的女服务员花在我们身上的时间很少，我们的餐桌疯狂得发抖，所以我们的酒水不断洒落，我们等了将近20分钟才能买到银器。此外，许多可供品尝的食物都是可升级食品，您必须为此支付额外的费用-我们品尝的东西很少，这是我们包装的标准配置。
我们与公司的主要联系很难获得，并且花了很长时间来回答我们所遇到的问题。我们只有一个菜单可供选择，然后在婚礼前几个月，此菜单被更改，可供我们使用的物品大大减少（我们想为菜单选择的所有物品都不再可用了，非常令人沮丧！）。此外，我多次向她强调，我们有客人来参加婚礼，他们绝对必须吃无麸质餐（他们已经诊断出乳糜泻）。关于它们将要提供的食物，我得到了多个相互矛盾的答案，甚至到了最后一天，她似乎都对将哪种菜肴作为无麸质食物可供他们使用感到困惑。实际上，我们的整个菜单定稿会议都非常痛苦，因为她甚至没有在我们预定的约会时间之后20分钟才出来向我打招呼，而且我整个过程中一直在同事的闲聊中听到她的闲聊。墙。当我终于和她坐下来时，我感到非常沮丧，因为她什至没有去打印或查看我填写并寄给她几周前的全部问卷，所以我们在那儿坐了一个多小时仔细阅读我之前已经介绍过的电子邮件的所有细节。我什至不得不按我的问卷告诉她，因为我知道她甚至没有读过它。

一整天的服务都很好，但是我对Heidi的建议是在品尝和协调方面加强客户服务。如果不要求我们在婚礼套餐中使用这家公司，我会去其他地方。

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