Clark Sung

的评论 Englewood Wine Merchants

我在线订购了Pol Roger Brut Rose 2009进行交货。他们收取送货到我镇的费用，因此...

我在线订购了Pol Roger Brut Rose 2009进行交货。他们收取送货到我镇的费用，因此我将送货地址更改为我在李堡的朋友家。当我拿起时，送错了一瓶，2012年波尔·罗杰·香槟（Pol Roger Champagne）。我打电话给他们，他们为这个错误表示歉意，他们将重新交付正确的错误，然后再取回另一个错误。正如我所说，香槟和我一起不在李堡。所以我在白天的工作时间去交换自己。商店只在上午 10 点至下午 6 点开放。我理解人们会犯错，我有点不高兴，但并不疯狂。然后，当我去交换时，商店里有两个年轻人，但一个人只是一言不发地扔给我正确的瓶子。没有道歉，没有一句谢谢，什么都没有。多么好的客户服务！即使您正在与另一位客户通电话，您也无法对一直走到商店的客户说一句话？除了一句对不起，我什么也没有期待。这家商店可能提供最好的葡萄酒选择之一，但不是最好的客户服务。

已翻译