Justyna
我对Carmit Diagnostic Imaging的两次访问都非常不愉快。
我对Carmit Diagnostic Imaging的两次访问都非常不愉快。
我在进行第一次访问之前已经打电话给我，并与接待员通电话处理了一些管理事务，当我去访问时，似乎没有中继的信息都进入了系统。她通过电话告诉我的一些信息不正确。我最终又花了20分钟来中继已传达的所有内容。更糟糕的是，我收到的超声波是由一名初级技术人员完成的，该技术人员无法告诉我是否仍然存在我的特殊健康问题，因为她没有受过足够的培训来区分在另一家诊所发现的组织问题。
第二次，我进行了为期20周的怀孕超声检查，并带了我的丈夫（过去我在有他在场的情况下进行了超声检查，以前没有任何问题），我被粗鲁地告知我他不能参加在里面。他只被允许进入最后几分钟。他休假一天与我在一起，所以我表示不满并解释了这种情况。我最初提出的论据是，房间里没有足够的空间供另一个人使用。经理介入，粗鲁地声称不允许配偶参加此类USG测试（这与我自己的经验以及我许多朋友的过去经验相矛盾）。然后我听说他的出现会分散注意力，并阻止技术人员集中精力。紧接着敲响了警钟（我记得上次访问的技术人员），我问检查我的人（毕竟是20周的检查，这是怀孕期间最重要的检查之一）是否有足够的经验进行这项测试，她向我保证她有很多。因为技术人员看起来还不太年轻，所以我认为她没有说谎。在房间里，很快就发现她对成像机不熟悉。在整个考试的一部分中，她都必须有另一名（经验丰富，但经验不多的人）指导她。执行我的测试的技术人员必须走出几次，以询问有关如何使用某些功能的问题。对我来说很明显，她不希望我的丈夫在那里，因为她实际上缺乏经验和自信心来独自执行扫描（在没有其他技术人员帮助的情况下-谁感到惊讶！ ）。我忘了提另一个管理员问题：我的约会原定于下午3:20，大约10点钟，我被问我是否可以在下午2点约会。因为我和我丈夫正在等待那天早上的水管工，我说我可能做不到，因为水管工原定于上午11:30，我不确定他是否会a）准时到达b ）需要大量时间来解决我们的管道问题。我在一个小时内再次被打来电话，告诉他们必须重新安排时间，因为3:20时没有技术人员可用！我们很幸运，水管工准时到达并设法修复了我们的水槽，我们于下午2:00进水。尽管准时到达，我们仍然不得不在候诊室等待15分钟！
简而言之：粗鲁的沟通，缺乏经验的员工，混乱无序的，最后一刻的更改和取消可能会发生在您身上，而且您永远也不会准时开始约会，即使等候室中没有人陪您。
（发表此评论后写）：我的第二次访问后，我的超声检查结果从未传给我的助产士，助产士的接待员也不得不跟进。
注释: