Chris Martin

的评论 The Fairmont Sonoma Mission In...

我们最初预订了一个四晚住宿，与一位愉快的代表通过电话来庆祝我们的10周年。在那之后，我们与礼宾服务人...

我们最初预订了一个四晚住宿，与一位愉快的代表通过电话来庆祝我们的10周年。在那之后，我们与礼宾服务人员交谈的要求得到了满足，他们对度假村的了解比我们少。我们拨打了全国费尔蒙客户服务专线，他们与度假村的客户服务代表Sarah建立了联系。她是我们本地美食，餐厅预订，品酒和水疗中心的私人指南。她应有的礼宾服务应有尽有。

她的个人使命是确保我们的十周年庆典值得纪念。我们在没有空房的地区（直到她代表我们打电话）上享受了独家的品尝体验，抵达时有一瓶葡萄酒，并在住宿期间提供了一些及时的礼物。

莎拉单枪匹马地将我们的经历变成了一种经验，使我们能够将费尔蒙酒店视为我们选择的豪华品牌。

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